Incompatibilità Skype

Ciao a tutti.
Una persona che conosco ha installato degli aggiornamenti del proprio sistema operativo ma da quel momento non riesce più a far funzionare Skype in quanto dice che non è compatibile con gli aggiornamenti installati.
Come è possibile?
Come si può risolvere il problema?
Grazie di cuore a chi riuscirà ad aiutarci.

Qualche conflitto quando si fanno gli aggiornamenti ci può stare ... in genere dopo un po' di tempo anche gli altri programmi si adeguano aggiornandosi essi stessi.

Per i programmi che uso in ufficio spesso devo chiamare le varie software house per risolvere la questione.

Gliel'ho chiesto....Attendo la sua risposta.

Edit: il sistema operativo è Windows 10.

Solo questo?....Non è che poi occorre fare settaggi particolari nelle IMPOSTAZIONI o nelle OPZIONI?

Ovviamente mi ha detto che lo ha gia' fatto....Disinstallare e reinstallare.